ソーシャルプロファイルの追加と管理 – Statusbrewサポート

Statusbrewでは、SNSアカウントのことをソーシャルプロファイルを呼称します。まずソーシャルメディアプロファイル(SNSアカウント)を接続することにより、投稿の予約や分析など様々な機能を利用開始することができます。

特にレポート機能は、ソーシャルメディアプロファイルをStatusbrewに接続した日からのデータを取得開始しますので、サインアップしたら出来るだけ早くプロファイルの接続を推奨します。

ソーシャルプロファイルの接続

Statusbrewに連携できるソーシャルメディアチャネルの種類
Statusbrewに早速ソーシャルプロファイルを追加する

ソーシャルプロファイルの管理

Statusbrewでソーシャルプロファイルを再認証する
Statusbrewでソーシャルプロファイルを削除する方法
ソーシャルプロファイルの画像などアカウント情報を更新する方法
プロファイル/プロファイルグループに関する更新の通知を受け取る方法

Statusbrewに接続できるソーシャルメディアの種類

現在、Statusbrewは以下のソーシャルネットワークと統合しています - Twitter、Instagram、Facebook、LinkedIn、Googleビジネスプロフィール(旧名: Googleマイビジネス )、YouTube、Pinterest、Play Store、App StoreおよびLINEです。各ソーシャルネットワークに固有の以下のプロファイルタイプをStatusbrewと連携させることができます:

Twitterアカウント
Instagramビジネスプロフィール(プロアカウント)
Facebookページ
LinkedInショーケースまたは企業ページ
Googleビジネスプロフィール
YouTubeアカウント
Pinterestプロフィール
Play Storeアカウント
App Storeアカウント
Lineアカウント
WhatsAppビジネスアカウント

ご契約のプランによって、接続できるプロファイル数の上限は異なります。詳しくは、料金ページもしくはStatusbrewセールス担当によるお見積もりをご覧ください。

Statusbrewにソーシャルプロファイルを追加する

Statusbrewの様々な機能を利用するにはまずはソーシャルプロファイルを接続する必要があります。プライマリーオーナー、オーナー、管理者は、ソーシャルプロフィールをStatusbrewに接続することができます。

Statusbrewのユーザーの種類については - こちら

左側のナビから設定に進みます。
設定で、プロファイルをクリックし、開いたプロファイルウィンドウで、右上隅にあるプロファイル追加ボタンをクリックします。

追加したいチャネルを選択します。
対応するネットワークにリダイレクトされサイトが表示されます。プロンプトに従って、プロファイルを認証します。

Note:
選択したネットワークに応じて、追加オプションがある場合があります。例えばInstagramの場合、Statusbrewと接続しようとしているInstagramの同じプロフィールでログインしている必要があります。

同じアクセス権限をまとめて付与したり管理を効率化するための、プロファイルグループの作成も推奨します。

Statusbrewにソーシャルプロファイルを接続する際の注意点！

誤まって個人のプライベートアカウントをStatusbrewに接続してしまわないように、Twitterなどは必ず追加したいアカウントにログインしているようにしてください。
StatusvrewはInstagramやFacebookの個人アカウントは対応していません。ビジネスページ/ビジネスプロファイルのみに対応しています。- Instagramのビジネスプロファイルについてこちらをご参照ください。
Facebookページ、Instagramビジネスプロファイル、LinkedInの企業ページの接続の際はあなたが各ページの管理者である必要があります。

Statusbrewでソーシャルプロファイルを再認証するには？

Statusbrewとお客様のソーシャルプロファイル間の接続には、期限切れになる可能性のあるアクセストークンが必要であり、以下の状況下において、アカウントの再接続が必要になります。

ソーシャルアカウントのユーザー名またはパスワードが変更された場合

ソーシャルアカウントのユーザー名やパスワードを変更すると、そのソーシャルネットワークは、アカウントを認証するために使用された元の認証情報がもはや存在しないため、お客様のアカウントへのStatusbrewのアクセスを削除する結果となります。ユーザー名やパスワードを更新した後は、必ずすぐにプロフィール/ページをStatusbrewに再接続してください。

アクセストークンの寿命が切れた場合

アクセストークンの寿命は、ほとんどのソーシャルメディアネットワークで通常約60日です。アクセストークンの寿命が切れた場合、アクセストークンの消失となり、その時点でお客様のアカウントに再接続する必要があります。

Statusbrewのソーシャルネットワークへのアクセスが失効した場合

各ソーシャルネットワークには、サードパーティアプリがお客様のアカウントにアクセスするための権限を付与することができる設定があります。Statusbrewのアクセスが取り消されたり、変更されたりした場合、アクセストークンが失われ、お客様のアカウントは切断されます。

以下は、各ソーシャルネットワークの中で、サードパーティアプリに権限を与えることができる領域へのリンクです：

- Twitter
- Facebook
- Instagram
- LinkedIn
- Google My Business

ソーシャルプロファイルがStatusbrewから切り離されてしまうと、予約中の投稿が公開されなかったり、エンゲージ受信箱にチケットの受信がされなくなりますのでご注意ください。

もっと詳しく: Statusbrewにソーシャルプロファイルを維持するためのベストプラクティス

もしアクセストークンが切れてしまった場合、プライマリーオーナー/オーナー/管理者は再認証作業を行うことができます。

設定をクリックします。
プロファイルに移動すると、Statusbrewに接続されているすべてのソーシャルプロファイルが一覧表示されます。

Note:
再認証が必要なプロファイルは右手に赤字で警告されます。普段より注視してください。

ソーシャルプロファイル名の隣にある再認証が必要ボタンをクリックします。

また、トークンの有効期限が切れる前にアクセスを更新してしまいたい場合は、ソーシャルプロファイルの横にある3つのドットメニューをクリックし、アクセスを更新するをクリックして、手動でプロファイルを再認証することができます。
同じように各ソーシャルチャネルの任意のページにリダイレクトされるので、プロンプトに従ってください。