エンゲージのインバウンド受信メッセージレポートでは、インバウンドの会話をリスト形式で見ることができます。このリストは、CSV(エクセル)ファイル形式でダウンロードできます。
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管理者、プライマリオーナー、オーナー、および特定のプロファイル/プロファイルグループの分析レポート閲覧権限を持つユーザーは、レポートにアクセスできます。 Engage Inbound Messagesレポートにアクセスするには。
- Statusbrew
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- 左側に表示されるレポートのセクションから、エンゲージ内の受信メッセージをクリック
最初の200件のインバウンドメッセージをリスト上にし、以下のような詳細とともに表示します。
- プロファイル(メッセージを受け取ったソーシャルプロファイルの名前と日付)
- 会話(このメッセージを送ったページまたはユーザー、返信の場合は "あなた"と表示されます)
このレポートは、プロファイル/プロファイルグループごとにフィルタリングできます。